Самостоятельно на сайте
HTTPS://MY.CLOUDPAYMENTS.RUПерейдя на сайт, нужно будет указать данные своей подписки (номер карты, с которой оплачивали и сумму оплаты подписки - 360 рублей)
Затем нажать "Найти подписку". После того, как ваша подписка будет найдена, вы сможете ее отменить.